Acerca de este curso
 170€
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 10 HORAS
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 TODOS LOS PÚBLICOS
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 ONLINE
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Lugar de realización: La formación se realizará ON LINE, a través de la plataforma GOTOTRAINING. Los alumnos y el docente se conectarán on line a través de la plataforma GOTOTRAINING en cada sesión formativa, y en el horario indicado.
Duración: 10 horas
Fechas de realización: Del 19/10/2021 al 28/10/2021
Horario: Martes y Jueves . De 16:00 a 18:30
Coste: 170 euros.
OBJETIVO: Adquirir los conocimientos necesarios para validar los métodos y procesos de nuestra empresa en base al cumplimiento de los sistemas de seguridad que se reflejan en esta norma ISO 9001:2015 y conocer como poder llegar a implantarla en la gestión de calidad de nuestra empresa.
PROGRAMA:
| MÓDULO 1:
0 Introducción 1.Principios de la gestión de la calidad 2.Enfoque a procesos. Ejemplo práctico. 3.Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar 4.Pensamiento basado en riesgos 4.1 Contexto de la organización 4.2 Partes interesadas. Necesidades y expectativas. 4.3 Alcance del Sistema de gestión de la calidad 4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos 5.1.Liderazgo y compromiso 5.1.2 Enfoque al cliente 5.2.1 Política de calidad. Ejemplos. Comunicación 5.3 Funciones, responsabilidades y autoridades en la organización MÓDULO 2: 6. Planificación. 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades. Ejemplos. 6.2 Objetivos de la calidad. Ejemplos. 6.3 Planificación de los cambios. Ejemplos. 7. Apoyo 7.1 Recursos 7.1.2 Personas 7.1.3 Infraestructura 7.1.5. Recursos de seguimiento y medición 7.2 Competencia 7.4 Comunicación 7.5 Información documentada Control de documentos. Control de registros.Auditoría interna. Control de productos no conformes. Acción correctiva. Acción preventiva. |
MÓDULO 3:
8. Operación 8.1 Planificación y control operacional 8.2 Requisitos para los productos y servicios. Ejemplos. 8.2.1 Comunicación con el cliente 8.3 Diseño y desarrollo de productos y servicios. Ejemplos. 8.3.2 Planificación 8.3.3 Entradas controles salidas y cambios 8.4 Procesos, productos y servicios suministrados externamente. 8.4.3 Información para los proveedores externos. 8.5.2 Identificación y Trazabilidad MÓDULO 4: 8.7 Control de salidas no conformes 9. Evaluación del desempeño 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.1.2. Satisfacción del cliente 9.2 Auditoría interna 9.3 Revisión por la Dirección 10. Mejora 10.2 No conformidad y acción correctiva 10.3 Mejora continua
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Docente: Sonia Figueres , Licenciada en Biología y Master en Ciencia Medioambientales , responsable del Dpto de Calidad de AITEX.
Contacto: Carmen Jover . email: formacion@aitex.es . Teléfono: 630045970
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